Настоящее Пользовательское соглашение регулирует использование сервиса HELPRO (helpro.ru), права и обязанности сторон. Сервис предоставляет компаниям функции диспетчеризации: заявки, справочники, роли, уведомления и отчёты. Регистрация означает полное и безоговорочное принятие условий.

Пользователем может быть дееспособное лицо либо представитель компании (юрлица или ИП), действующий на основании полномочий. Демо-доступ предоставляется на срок, указанный при регистрации, без внесения платы.

Пользователь обязуется: указывать достоверные данные; не передавать логин и пароль третьим лицам; обеспечивать конфиденциальность доступа. Все действия, совершённые под учётной записью, считаются действиями её владельца. При подозрении на компрометацию немедленно сообщите нам — доступ заблокируем и восстановим.

Запрещается: загружать противоправный или вредоносный контент; пытаться получить доступ к данным других компаний; использовать автоматизированный сбор данных без разрешения; нарушать работу Сервиса; использовать Сервис для рассылок без согласия получателей.

Все данные, загруженные компанией (заявки, фотографии, справочники), принадлежат этой компании. Мы обеспечиваем их сохранность средствами, соответствующими обычной практике (резервные копии, разграничение доступа), и не используем контент компании за пределами работы Сервиса.

После демо-периода использование Сервиса осуществляется по тарифам, опубликованным на странице «Цены». Оплата — по счёту. Мы вправе изменить тарифы, уведомив пользователей не менее чем за 30 дней; действующие оплаченные периоды не пересматриваются.

Сервис предоставляется «как есть». Мы не отвечаем за упущенную выгоду, перерывы, вызванные обстоятельствами вне нашего контроля, и за содержание данных, созданных пользователями. Совокупная ответственность ограничена суммой, фактически оплаченной за последние 12 месяцев. Претензии направляются на контакты оператора.

Компания вправе прекратить использование Сервиса в любой момент; данные выгружаются по запросу, после чего удаляются. Мы вправе заблокировать аккаунт при нарушении настоящего Соглашения, уведомив пользователя.

Соглашение и отношения сторон регулируются законодательством РФ. Изменения публикуются на этой странице. Оператор Сервиса — ООО «АЛЮР», контакты: helpro.ru, Telegram @spada, +7 (911) 275 63 52.